Cómo cuidamos tus datos en cada transacción
Cuando abres tu cuenta en tonybet, tu información personal y financiera está protegida bajo cifrado de nivel bancario. Sabemos que confías en nosotros con tus depósitos por OXXO...
Lo que recopilamos y por qué
tonybet recopila información que proporcionas directamente —nombre, correo, teléfono, dirección— cuando registras tu cuenta y realizas depósitos. También registramos datos de comportamiento: qué juegos abres, cuándo juegas, cuánto tiempo pasas en las mesas en vivo. Usamos esta información para verificar tu identidad, procesar tus pagos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, cumplir con leyes locales de México y mejorar tu experiencia
en el lobby. No vendemos tu información a terceros. La compartimos solo con socios de pago y proveedores que ayudan a operar la plataforma, y todos están vinculados por acuerdos de confidencialidad.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
¿Preguntas sobre tus datos? Estamos aquí
Si tienes dudas sobre cómo tonybet maneja tu información, o si quieres solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos, el equipo de atención puede ayudarte. Abrimos las 24 horas en español...
Cómo sabemos que tu información está segura
Cada política de privacidad de tonybet cumple con estándares internacionales y leyes locales de México. Nuestro equipo jurídico revisa regularmente cómo protegemos datos sensibles, y nuestros sistemas de cifrado se actualizan constantemente...
Cifrado TLS 1.2
Todos los datos que envías a tonybet viajan encriptados, igual que en un banco. Terceros no pueden leer tu información mientras se transmite.
Verificación de identidad
Pedimos documentos para confirmar quién eres antes de procesar retiros. Esto protege tu cuenta de acceso no autorizado y cumple con leyes locales.
Auditoría anual
Verificamos nuestras prácticas de privacidad cada año con terceros independientes. Los resultados están disponibles bajo solicitud.
Sin compartir con publicidad
Tu historial de juego nunca se vende a empresas de marketing o redes sociales. Usamos tus datos solo para operar tonybet.
Retención limitada
Borramos información personal después de tres años inactivos, a menos que la ley exija que la guardemos. No guardamos más de lo necesario.
Cumplimiento de México
Respetamos las leyes de protección de datos vigentes en México. Si hay cambios legales, actualizamos esta política dentro de 30 días.
Cuándo y cómo actualizamos esta política
La privacidad es dinámica. Si las leyes de México cambian o si mejoramos nuestros sistemas, actualizamos esta política y te lo comunicamos. Aquí está lo que garantizamos:
| Notificación con tiempo | Si hacemos cambios mayores, te avisamos por correo con al menos 14 días de anticipación. Tienes derecho a revisarlos antes de que entren en vigor. |
|---|---|
| Cambios menores sin retraso | Errores tipográficos o aclaraciones pequeñas se actualiza sin aviso previo, pero la versión completa siempre está disponible aquí. |
| Historial de versiones | Cada cambio importante queda registrado con fecha. Puedes ver qué decía la política hace seis meses o un año si lo necesitas. |
| Tu derecho a rechazar | Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes solicitar la eliminación de tu cuenta. No es obligatorio aceptar cambios que no quieras. |
| Cambios por ley, no por dinero | Solo actualizamos si la ley lo exige o si mejoramos protección. Nunca cambios esta política para compartir más datos o venderte más cosas. |
| Feedback directo | Si crees que algo en esta política no es claro, escribe a nuestro equipo. Tus sugerencias ayudan a hacerla más transparente. |
| Revisión judicial disponible | Si la interpretación de esta política genera disputa, puedes recurrir a autoridades locales de protección de datos en México. |
Lo que puedes hacer con tus datos en cualquier momento
Tienes derechos reales sobre tu información. No somos nosotros quiénes controlan completamente tus datos; tú tienes las llaves. Aquí te mostramos cómo ejercerlos directamente desde tu...
Acceder a tus datos
Descarga un archivo con toda tu información personal que tonybet tiene almacenada. Puedes hacerlo desde tu panel sin hablar con nadie.
Corregir información
Si tu dirección cambió, tu teléfono es diferente o tu nombre es incorrecto, edítalo en tu perfil. Se actualiza en segundos en todos nuestros sistemas.
Solicitar eliminación
Puedes pedir que borremos tu información personal. Respetamos tu solicitud en el plazo de ley. Tu cuenta se desactiva permanentemente.
Limitar uso de datos
Si no quieres que usemos tus datos para mejorar la experiencia, lo podemos restringir. Seguimos operando tu cuenta bajo cumplimiento legal.
Portabilidad de datos
Puedes solicitar que transfiramos tu información a otra plataforma en un formato estándar. Es tu derecho mover tus datos donde quieras.
Revocar consentimiento
Si inicialmente autorizaste algo y cambias de opinión, puedes retirar ese consentimiento. Entra en vigor inmediatamente en nuevas operaciones.